Исследование социально-психологического климата в коллективе
- Введение
- Теоретические аспекты социально-психологического климата. Понятие социально-психологического климата
- Факторы определяющие социально-психологический климат
- Конфликты в коллективе
- Исследование климата в коллективе. Используемые методы исследования проблемы. Описание одной из методик
- Описание методики
- Рекомендации менеджеру по улучшению социально-психологического климата в коллективе
- Заключение
Ролевое поведение в деловом общении
Любой акт делового общения, детерминированный рассмотренными выше факторами, может быть представлен как ролевое поведение
"Роль"
— это способ поведения, задаваемый обществом. Она складывается из двух переменных — базовых психологических установок нашего "Я" и ожиданий других людей. Бывает, что в течение одного дня ...
Социальная психология личности
Успех деятельности менеджера и бизнесмена во многом зависит от знания ими индивидуально-психологических особенностей деловых партнеров. Что представляет собой человек как личность, каковы его потребности, интересы, цели — все это далеко не праздные вопросы в работе предпринимателя. Для того, чтобы дать правильную оценку психологически ...
Когнитивный подход
Восходит к работам А. Бэка и опирается на представления о решающей роли мышления, познавательных (когнитивных) процессов в происхождении нарушений. Подобно психодинамическому подходу он обращается к неявным, скрытым причинам нарушений и подобно бихевиоральному - к дизадаптивным поведенческим стереотипам. Но фокус внимания этого подхода ...