Психология » Я–концепция руководителя » Уровень субъективного контроля («локус контроля»).

Уровень субъективного контроля («локус контроля»).

Стратегия управления, отражающая стремление решать вопросы укрепления дисциплины и создания нормального климата через жесткий контроль и материальное поощрение, оказалось связанной с такими чертами личности, как общая неуверенность, склонность к опасениям.

Руководители, как впрочем, и все люди, заметно различаются по тому, кому они склонны приписывать ответственность за свои поступки. Если человек объясняет своё поведение действием внешних факторов, говорят о внешней или экстернальной локализации контроля, если же он принимает ответственность на себя, выделяют внутреннюю или интернальную.

Локализация контроля, связанная с эмоцианально-волевой сферой личности, является устойчивым качеством, формирующимся в процессе воспитания. Руководители-интерналы характеризуется уверенностью в себе, надеются только на собственные возможности, не нуждаются во внешней поощрениях, болезненно реагируют на порицания, полагаются на случай.

Постоянные тренировки, самовоспитание могут изменить локализацию контроля.


Процесс общения (коммуникации)
Во-первых, он состоит непосредственно из самого акта общения, коммуникации, в котором участвуют сами коммуниканты (общающиеся). Причем в нормальном случае их должно быть не менее двух. Во-вторых, коммуниканты должны совершать само действие, которое мы и называем общением, т.е. делать нечто (говорить, жестикулировать, позволять "с ...

Сопоставление моделей взаимодействия покупателя и продавца.
По результатам некоторых исследований можно говорить о том, что продавец получает удовлетворенность от взаимодействия при использовании определенных типов поведения, причем это может происходить как осознанно, так и неосознанно. Это такие типы поведения, как - пояснительное, - оказание помощи и поддержки клиенту, - поведение понимани ...

Личность - общение и формирование.
В последнии годы ученые, представляющие различные области советской психологической науки, проявляют повышенный интерес к кругу проблем, которые после своего решения все вме­сте позволят достаточно исчерпывающе охватить феноменологию, закономерности и механизмы общения. Благодаря их усилиям психология в послед­ние годы была обогащена ...

Категории