Тест на ассертивностьСтраница 2
1 2 3 4 5
8. Вы чувствуете, что для исполнения работы вам не хватает власти?
1 2 3 4 5
9. Вы чувствуете, что не можете переварить всю необходимую вам информацию?
1 2 3 4 5
10. Вы не знаете, как вас оценит ваш начальник?
1 2 3 4 5
11. Вы не в состоянии предугадать реакции вышестоящих начальников.
1 2 3 4 5
12. Ваши взгляды коренным образом расходятся со взглядами вашего начальника?
1 2 3 4 5
Определение конфликта и конфликтной ситуации.
Следует различать конфликтные ситуации и конфликты.
Конфликтная ситуация – это возникновение разногласий, т.е. столкновение желаний, мнений, интересов.
Конфликтная ситуация может возникнуть в ходе дискуссии, спора. Спор – это такая дискуссия, когда ее участники не просто обсуждают проблему, а «кровно» заинтересованы в ее решении в сво ...
Воздействие на нейровегетативно-соматическом уровне
Основным является рефлекторно-соматогенное воздействие, как правило, с эмоциональным подкреплением, носящее тренинговый характер. При этом используется физическое воздействие на рефлекторные точки, зоны, части тела, системы (мышечная, дыхательная, сердечно-сосудистая и др.). ...
Деловой этикет
Деловой этикет — важнейшая сторона морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Знание его — необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать. Почти 70% выгодных для отечественных деловых людей сорвавшихся сделок не состоялись из-за того, что российские бизнесмены не ...