Понятие об управленческом потенциале
Управленческий потенциал – это базирующая на изучении Я- концепции руководителя способность видеть причины и следствия происходящих событий, умение влиять на их событие и разрабатывать стратегию и тактику взаимодействия с сотрудниками, партнерами и соперниками в условиях рынка и постоянно возникающих проблемных ситуаций.
Приведем данные опроса воркутинских руководителей среднего и малого бизнеса «Что самое важное и главное для хорошего руководителя?». Вот ответы:
1) образование и профессиональная компетентность – 36%;
2) врожденный талант руководителя, лидерство – 26%;
3) высокий интеллект и креативность – 15%;
4) образование -12%;
5) жизненный опыт и практика -10%;
6) внешние данные -1%.
Руководителей мы рекомендуем оценивать следующие качества:
1.Вектор направленности.
2. Психологический тип личности.
3. Уровень интеллекта.
4. Способность к творчеству (креативность).
5.Уровень агрессивности, предрасположенность к конфликтному поведению.
6. Уровень субъективного контроля («локус контроля»).
7. Способность к ассертивности.
8. Коммуникабельность-способность к общению: совместимость.
9. Самооценку и уровень притязаний.
10. Тревожность и уверенность в себе.
11. Стиль руководства трудовым коллективом.
Понятие памяти и ее классификация
Впечатления, которые человек получает об окружающем мире, оставляют определенный след, сохраняются, закрепляются, а при необходимости и возможности — воспроизводятся. Эти процессы называются памятью. «Без памяти, — писал C. Л. Рубинштейн, — мы были бы существами мгновения. Наше прошлое было бы мертво для будущего. Настоящее, по мере его ...
Сопоставление моделей взаимодействия покупателя и продавца.
По результатам некоторых исследований можно говорить о том, что продавец получает удовлетворенность от взаимодействия при использовании определенных типов поведения, причем это может происходить как осознанно, так и неосознанно. Это такие типы поведения, как
- пояснительное,
- оказание помощи и поддержки клиенту,
- поведение понимани ...
Подростковый кризис
Особенность подросткового возраста - это кризис идентичности (термин Э. Эриксона), тесно связанный с кризисом смысла жизни.
Процесс формирования собственной идентичности сопровождает человека на протяжении всей его жизни. «В основе данного процесса лежит личностное самоопределение, имеющее ценностно-смысловую природу. Становление идент ...
