Психология » Я–концепция руководителя » Уровень агрессивности, предрасположенность к конфликтному поведению.

Уровень агрессивности, предрасположенность к конфликтному поведению.
Страница 1

Управление по гибкому алгоритму, ставящее в центре взаимодействия личности, её потребности, несовместимо с агрессивностью участников делового или социального взаимодействия. Новая парадигма управления исключает агрессивность как личное или ситуативное качество руководителя и персонала. При подборе кадров и работе с ними уровень агрессивности является одним из показателей профессиональной пригодности.

В общей психологии и психологии личности агрессивность определяется как повышенная активность, не мотивируемая ситуацией, стремление доминировать, подавлять и решать конфликты силовыми методами.

Нормальное развитие личности приводит к тому, что формирует у человека способность к определению препятствий и стремление справиться с фрустрационными состояниями. Для выживания в социуме каждая личность должна, по мнению психологов, иметь определённый уровень агрессивности. Шкала опросника Басса-Дарки:

1) физическая агрессия – использование физической силы против другого лица;

2) косвенная агрессия - агрессия, которая окольным путем направлена на другое лицо (сплетни, шутки), и агрессия без направленности (крик, топанье ногами, битьё кулаками по столу);

3) раздражительность – готовность к проявлению при малейшем возбуждении вспыльчивость, резкости, грубости;

4) негативизм - оппозиционная форма поведения, направленная против авторитета или руководства. Это поведение в границах от пассивного сопротивления до активной борьбы против устоявшихся традиций или законов;

5) обида – зависть или ненависть к окружающим, обусловлена чувством гнева на весь мир за действительные или мнимые страдания;

6) подозрительность – в диапазоне от недоверия и осторожности отношению к людям до убеждения в том, что окружающие намерены причинить вред;

7) вербальная агрессия – выражение негативных чувств как через звуковую форму (визг, крик), так и через содержание словесных фраз (проклятия, ругань, брань);

8) чувство вины – убеждение индивида в том, что он является плохим человеком наличие у него угрызений совести (так называемая агрессия вовнутрь).

К.Томас выделил пять способов регулирования конфликта:

1.Соревнования (конкуренция) – стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

2. Приспособления – принесение в жертву собственных интересов ради другого.

3. Компромисс.

4. Избегание – отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

5. Сотрудничество – участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Предлагаемый тест Томаса имеет целью определить характерную для Вас тактику поведения в конфликтных ситуациях. Он состоит из 30 пунктов, в каждом из которых имеется два суждения, обозначенные буквами А и Б (они иногда повторяются в разных пунктах). Сравнивая указанные в пункте два суждения, каждый раз выбирайте из них то, которое является более типичным для Вашего поведения. В бланке для ответов под номером пункта поставьте А или Б в соответствии с Вашим выбором.

Тестовый материал Томаса в приложении 1 на странице 145.

Статистическая обработка в приложении 2 на странице 168.

Бланк для ответов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Страницы: 1 2 3


Общая характеристика психического развития в период новорожденности
К моменту рождения ребенка его нервная система в основном сформирована и готова к активному установлению связей с внешним миром. Дальнейшее развитие нервной системы выражается в росте веса мозга. С первых дней жизни у ребенка имеется система безусловных рефлексов: пищевых, защитных и ориентировочных. Однако их недостаточно чтобы обеспеч ...

Химикаты-ингалянты и токсикомания
Ингаляция– это вдыхание вещества в виде паров, газов, распыленных жидкостей. Некоторые формы токсикомании вызываются эфиром, летучими ароматическими и другими веществами, например, ацетоном, бензолом, применяемыми в бытовой химии. Токсикоманы нюхают растворители, очистители, синтетические клеи, лаки и нитрокраски, средства для выведения ...

Эдипов комплекс
Разрабатывая учение о неврозах, Фрейд пришел к выводу о сексуальности их этимологии. Обращаясь за подтверждением своей гипотезы к мифологическим сюжетам, художественным и литературным памятникам истории, Фрейд особое внимание уделяет древнегреческому мифу о царе Эдипе. Эдипов комплекс - согласно 3. Фрейду, это комплекс детских пережива ...

Категории