Результаты количественного анализа выраженности эмоционального выгорания и
эмоционального интеллекта у сельских и городских учителейСтраница 1
При анализе средних значений показателей эмоционального выгорания (показатели – с 1 по 16) (см. табл. 3, рис. 1) видно, что для учителей сельской местности характерны более высокие показатели, нежели для городских. Это может свидетельствовать о большей выраженности данного синдрома. Нужно отметить, что сельские педагоги отличаются от городских большей выраженностью, значений показателей по всем трем фазам эмоционального выгорания.
По средним значениям можно видеть, что для обеих выборок (как для сельской, так и для городской) наиболее характерна вторая фаза эмоционального выгорания – резистенции, то есть сопротивления нарастающему стрессу (пок. 10), однако у сельских учителей его значение существенно выше (61.98 к 48.28, р = 0,001).
Необходимо также отметить, что суммарный показатель (16) у педагогов сельской местности выше, чем у городских (158,42 к 121,88, р = 0,001). Это может свидетельствовать о том, что у сельских педагогов эмоциональное выгорание более выражено.
Таблица 3 Средние значения исследуемых показателей
|
№ показателя |
Сельские педагоги |
Городские педагоги |
T-критерий Стьюдента |
|
Средние значения показателей | |||
|
1 |
16,34 |
13,48 |
1,726 |
|
2 |
9,64 |
8,30 |
1,088 |
|
3 |
9,80 |
8,18 |
1,094 |
|
4 |
11,96 |
8,50 |
2,245 * |
|
5 |
47,72 |
38,28 |
2,260 |
|
6 |
15,80 |
16,02 |
-0,172 |
|
7 |
11,76 |
8,08 |
2,947 ** |
|
8 |
17,26 |
10,68 |
3,552 *** |
|
9 |
17,72 |
13,96 |
2,249 * |
|
10 |
61,98 |
48,28 |
3,767 *** |
|
11 |
12,06 |
7,62 |
2,972 ** |
|
12 |
9,30 |
8,98 |
0,232 |
|
13 |
11,68 |
8,18 |
2,235 * |
|
14 |
15,82 |
10,48 |
3,175 ** |
|
15 |
48,92 |
35,06 |
3,087 ** |
|
16 |
158,42 |
121,88 |
3,498 *** |
|
17 |
8,60 |
9,70 |
-1,138 |
|
18 |
-2,20 |
0,96 |
-2,276 * |
|
19 |
7,04 |
8,56 |
-1,318 |
|
20 |
9,56 |
9,72 |
-0,170 |
|
21 |
7,46 |
8,82 |
-1,347 |
Примечание: Название показателей – в таблице 1
Критерии значения Т: 1.981 (р = 0.05 *); 2.627 (р = 0.01 **);
3.393 (р = 0.001 ***).
Статистическое сравнение по t-критерию Стьюдента позволило выявить достоверное различие между исследуемыми показателями учителей городских и сельских школ по показателю 8 (расширение сферы экономии эмоций) (при р = 0,001).
Поскольку показатель 8 говорит о том, что ухудшения начинают затрагивать круг неформального общения, можно утверждать, что у учителей сельской местности проявляются все признаки "передозировки общения" с семьей, друзьями, родственниками учащихся.
Деловое общение в рабочей группе
Нет необходимости подробно останавливаться на значении проблемы рабочей группы, или, как говорят на Западе, команды, для уяснения практики делового общения. Коллектив, каковым и является по сути рабочая группа, потенциально — мощный стимул трудовой активности, приносит удовлетворение своим членам, ставит высокие цели, создает творческую ...
Ролевое поведение в деловом общении
Любой акт делового общения, детерминированный рассмотренными выше факторами, может быть представлен как ролевое поведение. Не имея возможности подробно остановиться на теоретических аспектах проблемы
Выделим только наиболее важные моменты.
"Роль"
— это способ поведения, задаваемый обществом. Она складывается из двух перемен ...
Выводы
На основе результатов проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
1. В целом группа обладает низкой тревожностью, больший процент школьников относится именно к этой категории. Если рассматривать тревожность по отдельным факторам, то наибольший уровень имеет страх ситуации проверки знаний, и низкая физиологическая сопротив ...