Timepsyhology

• Предмет и задачи психологии и этикиделового общения
• Основные направления современной психологии Запада и проблемы психологии межличностного общения
• Психическая структура личности и практика делового общения
• Структура психики по Зигмунду Фрейду
• Что же представляет собой бессознательное?
• Модель психической структуры личности в аналитической психологии Карла Юнга
• Что же такое коллективное бессознательное?
• Закон конгруэнтности Карла Роджерса
• Детерминация человеческого поведения в деловом общении
• Факторы детерминации поведения личности
• Что же такое наше "Я", как оно возникает и какова его роль в деловом общении?
• Макро- и микросреда личности
• Динамика человеческого поведения
• Ролевое поведение в деловом общении
• Психология общения
• Общение и деловое общение
• Динамика человеческого поведения
• Ролевое поведение в деловом общении
• Восприятие и понимание в процессе общения
• Общение как коммуникация
• Общение как взаимодействие
• Вопросы для повторения
• Деловое общение и психодиагностика
• Методы психодиагностики
• Тесты для руководителей
• Вопросы для повторения
• Деловое общение в рабочей группе
• Социально-психологические особенности рабочей группы
• Проблема профессиональной зрелости рабочей группы
• Типы взаимоотношений в коллективе
• Морально-психологический климат и его динамика
• Классификация психотипов личностей в рабочей группе
• Проблема лидерства
• Роль руководителя в становлении коллектива
• Вопросы для повторения
• Стиль руководства. Социально–психологические проблемы руководства
• Стиль руководства
• Психологические проблемы руководства
• Вопросы для повторения
• Конфликты и пути их разрешения
• Конфликты: виды, структура, стадии протекания
• Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения
• Стратегия поведения в конфликтной ситуации
• Конфликты в личностно-эмоциональной сфере
• Правила поведения в условиях конфликта
• Вопросы для повторения
• Этика делового общения
• Ключевые понятия
• Этика делового общения традиционного общества
• Этика делового общения в учении Конфуция
• Особенности этики делового общения в западноевропейской культурной традиции
• Протестантская этика и дух капитализма
• Современные взгляды на место этики в деловом общении
• Общие этические принципы и характер делового общения
• Ответьте на вопросы и подсчитайте результат
• Вопросы для повторения
• Этикет и культура поведения делового человека
• Деловой этикет
• Правила этикета
• Правила вербального этикета
• Правила общения по телефону
• Правила деловой переписки

Факторы детерминации поведения личности
Отвлекаясь от содержания тех или иных конкретных поведенческих актов, лежащих в их основе ценностей и мотивов, можно попытаться выделить наиболее важные факторы, детерминирующие ролевое поведение в деловом общении. Познавательная ценность данного подхода объясняется тем, что поведение любого индивида определяется не только набором лично ...

Когнитивный подход
Восходит к работам А. Бэка и опирается на представления о решающей роли мышления, познавательных (когнитивных) процессов в происхождении нарушений. Подобно психодинамическому подходу он обращается к неявным, скрытым причинам нарушений и подобно бихевиоральному - к дизадаптивным поведенческим стереотипам. Но фокус внимания этого подхода ...

Теоретические представления об эмоциональном выгорании
В конце XX века большой интерес исследователей привлек феномен "эмоционального выгорания" как специфический вид профессионального хронического состояния лиц, работающих с людьми (учителей, психологов, психиатров, священников, юристов, тренеров, работников сферы обслуживания и др.) Термин "burnout (эмоциональное сгорание) ...