ЗаключениеСтраница 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
|
Формуляр для подготовки к переговорам | |||
|
№ п/п |
Элементы (шаги) |
Анализ | |
|
С моей стороны |
С их стороны | ||
|
1 |
Участники переговоров | ||
|
2 |
Предмет переговоров | ||
|
3 |
Интересы сторон | ||
|
Цели сторон и участников | |||
|
4 |
Варианты решений | ||
|
5 |
Аргументы для решений | ||
|
6 |
Легитимность процедуры | ||
|
7 |
Ресурсы сторон | ||
|
8 |
Кто что будет делать и почему | ||
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Метод Декартовых координат для разрешения конфликтов
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
Переговоры испытуемых и анализ результатов переговоров
1)
1-я: Таня, подвинь полоску крайнюю справа на меня…
2-я: не могу, у меня смещается рисунок…
1-я: ну и что же, зато ты сместила мою "рожицу" в левой части и посередине…
2-я: зато ты, двигая сейчас среднюю полосу, мешаешь мне…
1-я: - перебивая: ничего, зато крайнюю справа я все же передвинула и так далее.
Затем, одна из девушек решила воспользоваться подсказками наблюдателей, стала использовать их ракурс видения игрового поля как подсказку в действиях относительно соперницы. Данный момент был зафиксирован экспериментатором и был пресечен.
Из данного диалога видно, что вторая участница, хоть и была более сдержана в ведении переговоров, но все же выбрала тактику "быстрого реагирования", то есть пока оппонентка вела переговоры на повышенных тонах, она передвигала полоски в нудном направлении. Это говорит о том, что, несмотря на одинаковый возраст и статус испытуемых, у одной наблюдается более агрессивный темперамент, характер и стиль общения.
Обе девушки после долгих споров и обвинений не найдя компромисса в своих действиях, перешли к более спокойным действиям, так как одна из девушек была более способной пойти на компромисс. Именно этим моментом обусловлен благополучный исход конфликтной ситуации и завершение переговоров.
1-я: Вика, подвинь эту полоску в левую сторону, ты мне мешаешь…
2-я: Если я ее не передвину, то у меня не получится "рожица"…
1-я: Вика, подвинь эту полоску вправо…
2-я: Тогда у меня не получаются рожицы….
1-я: Ну и что, зато у меня получаются сразу две…
2-я: подвинь среднюю полоску на меня…
1-я: не могу, у меня сместится рисунок…
2-я: подвинь тогда эту полоску на меня…
1-я: Если я ее подвину, у меня не получится рисунок… и так далее.
Общение как взаимодействие
Интерактивная сторона общения чаще всего проявляется при организации совместной деятельности людей. Обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых попытках развить совместную деятельность, организовать ее. Участие одновременно многих людей в этой деятельнос ...
Предпосылки возникновения конфликта в процессе
общения
Рассмотрим особенности поведения человека в конфликтной ситуации прежде всего в процессе общения. В процессе человеческих взаимоотношений, как вы уже знаете из предыдущих разделов, процесс общения предполагает наличие следующих трех факторов: восприятия, эмоций и обмена информацией. В конфликтных ситуациях легко забыть об этом. Поэтому ...
Общие итоги
Основными проблемами стиля жизни являются мои привычки, нужно отказываться от некоторых наслаждений, которые могут понизить уровень здоровье, которое пока соответствуют норме. Выявленными проблемами психического здоровья являются: уровень эмоционального напряжения, нужно получать от жизни больше радости, ведь все не так уж и плохо, радо ...
