Timepsyhology

• Введение.
• Деловое взаимодействие в системе покупатель-продавец. Структура взаимодействия.
• Виды взаимодействия.
• Теория каузальных ожиданий Г.Келли.
• Барьеры в деловом взаимодействии.
• Понятие модели взаимодействия.
• Особенности перцепции покупателя и продавца. Этапы цикла общения покупателя и продавца.
• Шкала продажи.
• Прием и установление контакта
• Выявление потребности.
• Модели поведения в межличностной ситуации.
• Аргументация и показ товара.
• Возражения.
• Заключение сделки.
• Сопоставление моделей взаимодействия покупателя и продавца.
• Заключение.

Управленческое общение: понятие, формы, принципы, структура
Деловое (управленческое) общение — это особый вид общения, который реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей и содержание которого определяется социально значимым предметом общения, взаимным психологическим влиянием субъектов общения и формально-ролевым принципом их взаимодействия. Структура делового (управ ...

Психологические проблемы руководства
Рассмотренные стили руководства отражают стратегию налаживания взаимоотношений с подчиненными, общую линию поведения руководителя. В рамках избранной стратегии повседневная деятельность руководящего лица разбивается на множество относительно небольших актов общения, управленческих воздействий, взаимодействий с внешними и вышестоящими ин ...

Деятельность Ивана Васильевича и Екатерины Хрисанфовны Маляревских
Большую роль в пропаганде идей сближения педагогики с медициной, основных принципов воспитания и обучения умственно отсталых детей и в разработке организационных форм помощи этим детям сыграла деятельность врачей-супругов Ивана Васильевича и Екатерины Хрисанфовны Маляревских. И.В. Маляревский — врач, педагог, писатель. Он очень рано пр ...