Timepsyhology

• Введение.
• Деловое взаимодействие в системе покупатель-продавец. Структура взаимодействия.
• Виды взаимодействия.
• Теория каузальных ожиданий Г.Келли.
• Барьеры в деловом взаимодействии.
• Понятие модели взаимодействия.
• Особенности перцепции покупателя и продавца. Этапы цикла общения покупателя и продавца.
• Шкала продажи.
• Прием и установление контакта
• Выявление потребности.
• Модели поведения в межличностной ситуации.
• Аргументация и показ товара.
• Возражения.
• Заключение сделки.
• Сопоставление моделей взаимодействия покупателя и продавца.
• Заключение.

Заключение.
Итак, наряду с вербальными весьма значимы и многообразны невербальные средства общения: мимика, поза, жесты, движения, походка, манера держаться, вплоть до той дистанции, на которой находятся друг от друга общающиеся индивиды.Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искр ...

Тревожность и уверенность в себе.
Опросник предназначен для измерения уровня тревожности (утверждения входят в состав ММРI в качестве дополнительной шкалы).Адаптирован Т.А. Немчиным (1966 г.). Опросник состоят из 50 утверждений. Для удобства пользования каждое утверждение предлагается обследуемому на отдельной карточке. Согласно инструкции, обследуемый откладывает впра ...

Эмпирические основания построения психогенетической концепции интегральной индивидуальности
Комплексное решение данных вопросов может быть реализовано в психогенетическом исследовании, включающем с себя результаты и анализ как близнецовых, так и семейных исследований. Нами были проведены серия исследований, которые позволяют обозначить основные направления в решении указанных вопросов и выделить эмпирические основания психоген ...